プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月

VisaBuddy Japan（以下「本サービス」といいます）は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。本ポリシーでは、収集する情報の種類、利用方法、および利用者の権利について説明します。

収集する情報

アカウント情報（氏名、メールアドレス、ログイン方法）、質問票にご入力いただいた在留資格・永住関連情報（学歴、職歴、年収、婚姻状況など）、AI 相談の会話内容、利用履歴（ログイン日時、機能利用状況）を収集します。診断・相談に必要な範囲を超えた情報は収集しません。

高度人材ポイントの試算、永住適性の判定、必要書類チェックリストの作成、AI 相談・書類作成支援機能の提供、アカウント管理・ログイン認証、サービス品質の改善のために利用します。本サービス以外の営業目的で個人情報を利用することはありません。

AI 相談機能をご利用の際、入力された会話内容は当社が利用する AI モデル提供事業者に送信され処理されます。この際、情報が日本国外のサーバーに送信される場合があります。回答に必要な範囲の情報のみを送信し、委託先には適切なデータ保護基準の遵守を求めています。

サービス提供のため、以下のカテゴリーの第三者と必要な情報を共有する場合があります：決済代行事業者（お支払い処理）、AI モデル提供事業者（相談対応）、クラウドホスティング事業者（データ保管）。広告目的で個人情報を第三者に販売することはありません。

アカウントおよび診断データは、本サービスをご利用いただいている間保存し、いつでも履歴をご確認いただけます。アカウント設定またはお問い合わせから、いつでもアカウントおよび関連データの削除をご依頼いただけます。削除後は診断記録と AI 相談履歴も併せて消去されます。

個人情報保護法（APPI）に基づき、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利、および利用状況の説明を求める権利があります。これらの権利を行使される場合は、サポートページよりご連絡ください。

本サービスは現在、ログイン状態の維持に必要な Cookie とローカルストレージのみを使用しており、広告トラッキングやクロスサイト分析には使用していません。

本サービスは成人を対象として設計されており、未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の同意なく未成年者が本サービスを利用していることが判明した場合は、ご連絡ください。速やかに対応いたします。

サービスの変更や法令の要求に応じて、本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに更新日を明記し、必要に応じて別途通知します。

本ポリシーに関するご質問は、サポートページよりご連絡ください。