隐私政策

最后更新: 2026年7月

VisaBuddy Japan（以下称“本服务”）重视你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用，以及你享有的权利。

我们收集的信息

账户信息（姓名、邮箱地址、登录方式）；你在问卷中填写的签证/永住相关情况（学历、工作年限、收入、婚姻状况等）；AI 咨询对话内容；使用记录（登录时间、功能使用情况）。我们不会主动收集超出诊断和咨询所需范围的信息。

生成你的高度人才点数估算、永住适合度判断和材料清单；提供 AI 咨询与文书辅助功能；账户管理与登录验证；改进服务质量与故障排查。我们不会将你的个人信息用于本服务之外的商业推广目的。

使用 AI 咨询功能时，你输入的对话内容会被发送至我们使用的 AI 模型服务商进行处理，这可能涉及将信息传输至日本境外的服务器。我们只会传输回答问题所必需的信息，并要求处理方遵守相应的数据保护标准。

为提供服务，我们会与以下类别的第三方共享必要信息：支付服务商（处理付费订单）；AI 模型服务商（处理咨询对话）；云托管服务商（存储数据）。我们不会将你的个人信息出售给第三方用于广告目的。

我们会在你使用本服务期间保留你的账户与诊断数据，以便你随时查看历史记录。你可以随时通过账号设置或联系我们要求删除账户及相关数据；诊断记录和 AI 对话内容会在账户删除后一并清除。

根据日本《个人信息保护法》（APPI），你有权要求查阅、更正或删除我们持有的关于你的个人信息，也可以要求我们说明信息的使用情况。如需行使这些权利，请通过支持页面联系我们。

本服务目前仅使用登录状态所必需的 Cookie 与本地存储，不用于广告追踪或跨站点分析。

本服务面向成年人设计，不会有意收集未成年人的个人信息。如果你发现未成年人在未经监护人同意的情况下使用了本服务，请联系我们，我们会及时处理。

我们可能会不时更新本政策，以反映服务变化或法律要求。重大变更会在本页面标注更新日期，并在适当情况下另行通知。

如对本政策有任何疑问，请通过支持页面与我们联系。